ご注文の流れ
ご注文からお届けまでの流れをご案内いたします。
STEP1. 商品を選ぶ
「お品書き」または各カテゴリーページから、お好みの商品をお選びください。 商品ページの「お買い物カゴに追加」ボタンからカートに入れることができます。
STEP2. お買い物カゴの確認・購入手続き
画面右上のカートアイコンから、お買い物カゴの中身をご確認いただけます。 内容に間違いがなければ「レジに進む」から購入手続きへお進みください。
STEP3. お届け先・お支払い方法の入力
お届け先情報とお支払い方法をご入力のうえ、ご注文内容を確定してください。 ご注文完了後、ご登録のメールアドレスに自動返信メールが届きます。
STEP4. 発送・お届け
ご注文確認後、◯営業日以内に発送いたします。発送が完了しましたら、 発送完了のご案内メールをお送りいたします。
お支払い・送料について
お支払い方法
以下のお支払い方法がご利用いただけます。
- クレジットカード決済(VISA / Mastercard / JCB / American Express ほか)
- 代金引換(商品お受け取り時に配送業者へお支払いください)
- 銀行振込(ご注文確認後、振込先をご案内いたします)
送料について
全国一律 ◯◯円(税込)にてお届けいたします。 お買い上げ金額が ◯◯円(税込)以上の場合、送料は無料となります。 沖縄県・離島など一部地域は、別途追加送料が発生する場合がございます。
のし・包装について
ご贈答用の詰め合わせ商品は、のし紙・包装を無料で承っております。 購入手続きの際に、ご希望ののし・包装の種類をお選びください。
よくあるご質問
Q. 商品の賞味期限はどのくらいですか?
A. 商品ごとに異なります。各商品ページに賞味期限の目安を記載しておりますので、そちらをご確認ください。生菓子は特に日持ちが短くなっております。
Q. 注文後にキャンセル・変更はできますか?
A. 発送準備前であればキャンセル・変更が可能な場合がございます。お早めに「お問い合わせ」よりご連絡ください。
Q. 領収書は発行してもらえますか?
A. 発行可能です。ご注文時の備考欄にその旨をご記入いただくか、「お問い合わせ」よりご連絡ください。
Q. 定休日や営業日はどこで確認できますか?
A. トップページ下部のカレンダーにて、定休日(毎週水曜日)と臨時休業日をご案内しております。
Q. 解決しない場合はどうすればよいですか?
A. 上記でご不明な点が解決しない場合は、お気軽にお問い合わせページよりご連絡ください。
